O que deseja
saber.

Trabalhamos com duas famílias de materiais, dependendo do que a peça exige.

Para os modelos clássicos que ganham pátina com o tempo — carteiras bifold, cintos, porta-cartões tradicionais — selecionamos um couro genuíno à mão pela sua granulação, flexibilidade e durabilidade.

Para os modelos modernos que devem permanecer impecáveis — porta-cartões RFID, formatos compactos resistentes a choques — utilizamos materiais técnicos selecionados pela sua durabilidade, acabamento cuidado e fácil manutenção.

O material exato de cada peça é especificado na sua ficha de produto.

Os nossos modelos são pensados em Paris, e depois confiados a parceiros de fabrico cuidadosamente selecionados. Esta abordagem permite-nos oferecer peças de qualidade a um preço justo, sem comprometer os acabamentos nem a durabilidade.

Não reivindicamos um saber-fazer de atelier francês — simplesmente um trabalho de seleção e design exigente, e um serviço de apoio ao cliente baseado em França.

O couro é um material vivo. Podem existir ligeiras variações de tonalidade, granulação ou marcação entre duas peças da mesma referência — é isso que as torna únicas. Para os modelos em material técnico, o resultado é, no entanto, mais homogéneo de uma peça para outra.

Uma convicção simples: o material certo para cada peça, nunca o inverso. Couro genuíno quando faz sentido, materiais técnicos quando servem melhor a peça.

Um design pensado em Paris para um quotidiano urbano — uma carteira que cabe no bolso, um cinto que envelhece bem, um porta-cartões que não se esquece.

Compromissos cumpridos pelos atos: garantia de 1 ano incluída, devolução em 30 dias, serviço de apoio ao cliente reativo.

Aceitamos cartões Visa, Mastercard, American Express, bem como Apple Pay, Google Pay, PayPal e o pagamento em 4 vezes sem juros com Klarna. Todas as transações são seguras e processadas via Shopify Payments.

Qualquer modificação ou cancelamento é possível enquanto a encomenda não tiver sido expedida. Escreva-nos para contact@leatherandco.fr com o seu número de encomenda, processamos os pedidos em 24 horas úteis.

Sim. Uma confirmação de encomenda detalhada é enviada automaticamente por e-mail no momento da compra. Para uma fatura profissional com o seu número de IVA intracomunitário, escreva-nos para contact@leatherandco.fr indicando o seu número de encomenda.

Os custos de entrega são de 3,99 € em França metropolitana. A entrega é gratuita a partir de 110 € de compra.

Para a Europa e internacional, os custos são calculados no momento do checkout em função do destino.

Expedimos cada encomenda em 24 a 48 horas úteis. O prazo de entrega é depois de 10 a 15 dias, tanto em França como a nível internacional, o tempo necessário para que a encomenda lhe chegue cuidadosamente preparada.

Receberá um e-mail com o número de seguimento assim que a encomenda for expedida para acompanhar a sua encomenda em tempo real.

Assim que a encomenda for expedida, ser-lhe-á enviado um e-mail contendo o número de seguimento e um link direto para a transportadora. O seguimento também está acessível na sua área de cliente Shopify.

Sim, entregamos em França, na Europa e na maioria dos países. Os custos e prazos são indicados automaticamente no momento do checkout, de acordo com o seu endereço.

Para destinos fora da UE, podem ser aplicadas taxas alfandegárias à chegada — estas são da responsabilidade do destinatário, de acordo com a regulamentação local.

Limpe regularmente com um pano macio e seco. A cada 3 a 6 meses, aplique uma fina camada de cera neutra ou bálsamo nutritivo para couro, a fim de manter a sua flexibilidade e prevenir o ressecamento.

Evite a exposição prolongada ao sol, à humidade e ao calor direto. Em caso de chuva, deixe secar na horizontal à temperatura ambiente — nunca com secador de cabelo nem perto de um radiador.

Um simples pano húmido é suficiente para manter os nossos modelos em material técnico. Não é necessária cera nem produto específico. Evite solventes e produtos de limpeza agressivos que possam alterar o revestimento.

Passe delicadamente com um pano ligeiramente húmido, sem esfregar. Para manchas de gordura, polvilhe com talco, deixe atuar algumas horas e depois escove suavemente. Evite qualquer solvente, álcool ou detergente.

Para uma mancha persistente, escreva-nos: iremos orientá-lo para a melhor solução.

Dispõe de 30 dias a contar da receção para nos devolver um artigo não utilizado, na sua embalagem original. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito constatado na entrega.

Para iniciar uma devolução, escreva-nos para contact@leatherandco.fr com o seu número de encomenda.

Todas as nossas peças estão cobertas por uma garantia de um ano contra defeitos de fabrico. Em caso de problema, envie-nos uma foto do defeito e o seu número de encomenda para contact@leatherandco.fr — propomos uma substituição ou um reembolso, conforme o caso.

O desgaste normal associado ao uso diário (ligeiras marcas, pátina do couro, fricções) não é considerado um defeito.

O reembolso é efetuado no método de pagamento original no prazo de 5 a 10 dias úteis a contar da receção da devolução. Receberá uma confirmação por e-mail assim que o processamento for concluído.