Bij Leather and co is de kwaliteit van onze lederwaren onze prioriteit. Als uw aankoop niet volledig aan uw verwachtingen voldoet, staan wij voor u klaar.
1. Herroepingsrecht (Tevreden of Geld Terug)
Conform de wet heeft u een termijn van 14 dagen na ontvangst van uw pakket om van gedachten te veranderen.
-
Voorwaarde: Het artikel (portemonnee, riem, enz.) moet nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
-
Procedure: Neem contact met ons op via contact@leatherandco.fr om de retourprocedure te ontvangen.
2. Retourprocedure
-
Retourkosten: De retourkosten zijn voor rekening van de klant (tenzij het artikel bij aankomst een defect vertoont).
-
Verpakking: Zorg ervoor dat het artikel goed beschermd is. Een kaarthouder of riem die tijdens het retourtransport is gevouwen, kan niet volledig worden vergoed.
-
Terugbetaling: Zodra het artikel is ontvangen en geïnspecteerd, betalen wij u terug via uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 7 tot 10 werkdagen.
3. Kwaliteitsgarantie Leather and co
Wij zijn trots op de robuustheid van onze accessoires. Al onze producten genieten van een garantie van 1 jaar tegen fabricagefouten (loslatende stiksels, defecte ritsen, gebroken drukknopen).
Wat de garantie niet dekt:
-
Natuurlijke slijtage van het leer of het materiaal na verloop van tijd.
-
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik (overbelasting van een kaarthouder, langdurige blootstelling aan water of zon).
-
Accidentele krassen op riemgespen of het leer.
4. Defect artikel of bestelfout
Als u een beschadigd artikel ontvangt of als het een fout van onze kant betreft:
-
Maak direct na ontvangst een foto van het artikel.
-
Stuur deze ons onmiddellijk per e-mail.
-
Wij sturen u kosteloos een vervangend artikel of wij betalen u het volledige bedrag terug.