U Leather and co, kvaliteta naše kožne galanterije naš je prioritet. Ako vaša kupnja ne ispuni vaša očekivanja, tu smo da vam pomognemo.
1. Pravo na odustajanje (Zadovoljni ili Vraćen Novac)
U skladu sa zakonom, imate rok od 14 dana nakon primitka paketa da se predomislite.
-
Uvjet: Artikl (novčanik, remen, itd.) mora biti nov, nekorišten i u originalnom pakiranju.
-
Postupak: Kontaktirajte nas na contact@leatherandco.fr kako biste dobili proceduru povrata.
2. Procedura Povrata
-
Troškovi povrata: Troškove povrata snosi kupac (osim ako artikl ima nedostatak po dolasku).
-
Pakiranje: Pazite da dobro zaštitite artikl. Presavijeni držač kartica ili remen tijekom povratnog transporta neće moći biti u potpunosti refundiran.
-
Povrat novca: Nakon što artikl bude primljen i pregledan, izvršit ćemo povrat novca na vaš početni način plaćanja u roku od 7 do 10 radnih dana.
3. Jamstvo Kvalitete Leather and co
Ponosni smo na robusnost naših dodataka. Svi naši proizvodi imaju jamstvo od 1 godine protiv proizvodnih grešaka (popuštanje šavova, neispravni patentni zatvarači, slomljene kopče).
Što jamstvo ne pokriva:
-
Prirodno trošenje kože ili materijala s vremenom.
-
Oštećenja uzrokovana nepravilnom upotrebom (preopterećenje držača kartica, dugotrajno izlaganje vodi ili suncu).
-
Slučajne ogrebotine na kopčama remena ili koži.
4. Neispravan artikl ili pogreška u narudžbi
Ako primite oštećen artikl ili ako je riječ o našoj pogrešci:
-
Fotografirajte artikl odmah po primitku.
-
Pošaljite nam je e-poštom odmah.
-
Poslat ćemo vam zamjenski artikl o našem trošku ili ćemo vam u potpunosti vratiti novac.