Στην Leather and co, η ποιότητα των δερμάτινων ειδών μας είναι η προτεραιότητά μας. Εάν η αγορά σας δεν σας ικανοποιεί πλήρως, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Ικανοποίηση ή Επιστροφή Χρημάτων)

Σύμφωνα με τον νόμο, έχετε προθεσμία 14 ημερών μετά την παραλαβή του δέματός σας για να αλλάξετε γνώμη.

• Προϋπόθεση: Το προϊόν (πορτοφόλι, ζώνη κ.λπ.) πρέπει να είναι καινούργιο, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.

• Διαδικασία: Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@leatherandco.fr για να λάβετε τη διαδικασία επιστροφής.

2. Διαδικασία Επιστροφής

• Έξοδα επιστροφής: Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη (εκτός εάν το προϊόν παρουσιάζει ελάττωμα κατά την παραλαβή).

• Συσκευασία: Φροντίστε να προστατεύσετε καλά το προϊόν. Ένα πορτοφόλι καρτών ή μια ζώνη που διπλώθηκε κατά τη μεταφορά επιστροφής δεν θα μπορεί να αποζημιωθεί πλήρως.

• Επιστροφή χρημάτων: Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 7 έως 10 εργάσιμων ημερών.

3. Εγγύηση Ποιότητας Leather and co

Είμαστε περήφανοι για την ανθεκτικότητα των αξεσουάρ μας. Όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από εγγύηση 1 έτους κατά των κατασκευαστικών ελαττωμάτων (ξεφτισμένες ραφές, ελαττωματικά φερμουάρ, σπασμένα κουμπώματα).

Τι δεν καλύπτει η εγγύηση:

• Η φυσική φθορά του δέρματος ή του υλικού με την πάροδο του χρόνου.

• Οι ζημιές που προκαλούνται από κακή χρήση (υπερφόρτωση θήκης καρτών, παρατεταμένη έκθεση σε νερό ή ήλιο).

• Οι τυχαίες γρατσουνιές στις αγκράφες ζώνης ή στο δέρμα.

4. Ελαττωματικό προϊόν ή λάθος παραγγελία

Εάν παραλάβετε ένα κατεστραμμένο προϊόν ή πρόκειται για λάθος από την πλευρά μας:

1. Τραβήξτε μια φωτογραφία του προϊόντος αμέσως μόλις το παραλάβετε.

2. Στείλτε μας την άμεσα μέσω email.

3. Θα σας στείλουμε ένα προϊόν αντικατάστασης με δικά μας έξοδα ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.