U Leather and co je kvalita našich kožených výrobků naší prioritou. Pokud váš nákup nesplní vaše očekávání, jsme tu, abychom vám pomohli.
1. Právo na odstoupení od smlouvy (Spokojenost nebo vrácení peněz)
V souladu se zákonem máte lhůtu 14 dnů po obdržení zásilky, abyste si to rozmysleli.
-
Podmínka: Zboží (peněženka, opasek atd.) musí být nové, nepoužité a v původním obalu.
-
Postup: Kontaktujte nás na contact@leatherandco.fr pro obdržení postupu vrácení zboží.
2. Postup vrácení zboží
-
Náklady na vrácení: Náklady na vrácení zboží hradí zákazník (s výjimkou, pokud zboží vykazuje vadu při doručení).
-
Balení: Dbejte na řádnou ochranu zboží. Pouzdro na karty nebo opasek ohnutý během zpětné přepravy nebude možné vrátit v plné částce.
-
Vrácení peněz: Jakmile zboží obdržíme a zkontrolujeme, vrátíme vám peníze na váš původní způsob platby do 7 až 10 pracovních dnů.
3. Záruka kvality Leather and co
Jsme hrdí na robustnost našich doplňků. Všechny naše produkty mají záruku 1 rok na výrobní vady (rozpárané švy, vadné zipy, rozbité patentky).
Co záruka nepokrývá:
-
Přirozené opotřebení kůže nebo materiálu v průběhu času.
-
Poškození způsobené nesprávným používáním (přetížení pouzdra na karty, dlouhodobé vystavení vodě nebo slunci).
-
Náhodné škrábance na sponách opasků nebo kůži.
4. Vadné zboží nebo chyba v objednávce
Pokud obdržíte poškozené zboží nebo se jedná o chybu z naší strany:
-
Ihned po obdržení zboží pořiďte fotografii.
-
Okamžitě nám ji zašlete e-mailem.
-
Zašleme vám náhradní zboží na naše náklady nebo vám vrátíme plnou částku.